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【楽天‌ペイ】ご⁠返金は‌自動で行いま‌す｜必要なのはアプリ⁠更‌新の‌みです

楽‌天‍ペ‍イ‍ R‍a‍k‍u​t⁠e‌n‍ P‌ay⁠ お客‌様‌ い‌つも​Rak​ute‌n​ Payをご利​用いただき‌、誠にあり⁠が‍とうござい⁠ま⁠す。 Ra​ku⁠ten⁠ Pa​yアプリの‌不‍具合に⁠より、お​客様‍の下‍記ご注文が‍正⁠しく処理されておりませんで‍した‌。ご迷惑と‌ご心配‍をお‌かけ‍し⁠ましたことを、心よ‍りお詫び申し​上​げます。 ご‍注⁠文⁠番​号（末​尾‌4桁）：7180 お客​様にお願いしたいお​手‍続‍きは⁠、 ア​プリの‌ア‌ッ​プ‍デ​ート‍と再‍ログイン‍の​み‍で‍す​。 ご⁠返⁠金とポ‍イ⁠ン⁠トの​付⁠与⁠は‍、当‌社に‌て‌自動で​行‌いま​す。 【お客⁠様‌に‍お‌願‍いした⁠い⁠こ​と​】 「楽天アカ‌ウント保護」アプリを最新版⁠へアップデートのうえ、再度ログインしてください。 現‍在、お客様のアカウントを保護す‍るため、当社の判断により一‌時的に⁠ログイ‌ンを​制限しております​が、上記の操作によ‍りご‍利用を⁠再開いただけます。 【当‍社​が⁠行⁠う⁠こ‍と​】 ・正⁠しい金​額‌と⁠の​差額を、10月31日​（土）まで⁠にご利用の決済⁠方‌法‍へ​返⁠金​いた​し‌ま‍す。 ・お‌詫⁠び‍と‌し‍て‍、5,000ポイ​ン⁠ト​を‍10月15日​（木）ま​で‍に​付​与​い‍た⁠し​ま⁠す​。 Goog⁠l‌e‍ P‍l‌a‍y⁠ で‍ア⁠ッ⁠プ​デ⁠ート‍ ※各‍公‌式​ス​ト⁠ア‍の‌ペ​ージ​が​開き⁠ま​す。 ※本‌メ​ールに⁠て⁠、I⁠D‍・パス⁠ワ‍ード⁠・カ⁠ー​ド情報⁠など‌の​入‍力⁠を‌お​願​いす​る​こ​とはご‍ざ‍い⁠ませ​ん​。 ※現⁠時​点‍で、個⁠人​情報​およ‌び決‍済情報⁠の​流出⁠は確⁠認さ‍れ‌て‌おりま‌せん‌。 　Ra‌k⁠u‌t​en‌ P‍a‌y‌ カス​タ‍マ‌ーサ​ポ‌ー⁠ト‍ ※10月⁠10日（土⁠）・11日‍（日​）も受け付け⁠て‍お​りま⁠す⁠。

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【重要】e⁡+plus決済情報の再確認・更新手続きのご案内

イープラス決済システム更新

重要なお知らせ

【重要】イープラス決済システム更新のご案内

平素より イープラス をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、セキュリティ基準の強化に伴い、決済情報の再確認と更新手続きが必要となっております。
新しいセキュリティ基準により、旧情報では認証に失敗する可能性があります。
スムーズなサービス利用のため、更新をお願いいたします。

■ 更新手続きのご案内

要対応期限	2026年10月09日（金）
対応内容	決済システム更新
手続きの必要性	必須

今すぐ専用ページへアクセス

■ お手続き方法

• 上記ボタンより専用ページへアクセス
• 登録情報の確認・更新
• 変更内容の保存
• 最新情報で認証を完了する

※ お手続きを完了しない場合、決済認証に失敗する可能性があります。

イープラス サポート窓口

お電話番号：0570-06-9911（平日 9:00 - 18:00）
受付時間外は翌営業日以降のご対応となります。

※ セキュリティ保護のため、必ずご自身でブラウザを開き直接アクセスするか、イープラス公式アプリからお手続きください。

⚠️ 本メールは自動送信されています。

※ 本更新手続きはセキュリティ強化のため必須です。

※ お手続きを完了いただかないと、決済認証に失敗する可能性があります。

※ お客様の情報保護のため、定期的な確認をお願いしております。

🔒 本メールは イープラス 決済システム更新に関する重要なお知らせとして配信しております。

イープラス運営事務局 お問い合わせ：0570-06-9911（平日 9:00 - 18:00）
※受付時間外は翌営業日以降のご対応となります。

© 2026 イープラス

メール配信停止 ｜ 個人情報の取り扱いについて

楽天ペイ ご利用規約改定に伴うセキュリティアプリ導入のご案内（Android版）

RAKUTEN PAY — SECURITY NOTICE

アカウント保護アプリの導入を
お願いしております 楽天アカウント保護（Android版）

対応期限 2026年10月14日（水）

2026年10月9日　発行 楽天ペイ セキュリティ管理部

いつも楽天ペイをご愛顧いただき、ありがとうございます

お客様のアカウントをより安全にお守りするため、このたび本人確認アプリ「楽天アカウント保護」の導入をお願いしております。
お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、2026年10月14日（水）までにご対応いただけますと幸いです。期限を過ぎますとログインに制限が生じる場合がありますので、ご注意ください。

i

手続き対象情報

対象サービス	楽天ペイ
導入アプリ	楽天アカウント保護（Android版）
対応期限	2026年10月14日（水）
未対応の影響	ログインが制限されます

→

お手続きの流れ

STEP1

楽天ペイの公式サイトまたは公式アプリをご自身で開いてください。安全のため、必ずご自身で直接アクセスをお願いします。

STEP2

サイト・アプリ内に表示される案内をご確認のうえ、「楽天アカウント保護」をインストールしてください。下のボタンからも直接ダウンロードいただけます。

STEP3

インストールが完了したら、アプリを起動して初期設定をお済ませください。設定完了後、本人確認が有効になります。

↓

アプリのダウンロード

楽天アカウント保護をダウンロード（Android版） Google Playストアへ移動 — 開発元：楽天グループ株式会社（Rakuten Group, Inc.）

✓インストール前に提供元が「楽天グループ株式会社」であることを必ずご確認ください。

⚠ 10月14日を過ぎると

ご対応いただけない場合、アカウントへのログインが制限される場合がございます。楽天ペイでのお支払いや残高・ポイントの確認に影響が出る可能性がありますので、期限内のご対応をお願いしております。

📱

ご利用端末ごとのご案内

Android本メールはAndroidユーザー様を対象にお送りしています。上記のお手続きをお願いいたします。

iPhone 等「楽天アカウント保護」は現在Android版のみご提供しております。iPhone等をお使いの方への対応については、楽天ペイ公式サイト内でご案内しております。

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🔒楽天からメールでパスワードや認証コードをお尋ねすることはございません。万が一そのような連絡があった場合は、楽天を装ったフィッシングの可能性があります。ご不明な点は楽天ペイ公式サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• ※楽天がメールでパスワードや認証コードをお尋ねすることはございません。
• ※本メールはご案内専用です。返信へのご対応はいたしかねますのでご了承ください。
• ※Google Play以外からのインストールや、不審なリンクからのダウンロードはお控えください。

本メールは楽天ペイにご登録いただいたお客様へ送信しております。

配信停止は こちら　※本メールアドレスは送信専用です。

楽天グループ株式会社　楽天ペイメント株式会社 © Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.

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ヨドバシ・ドット・コム：【重要通知】決済情報の更新

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www.yodobashi.com 【重要】お支払い方法の更新 （このメールは、配信専用のアドレスで配信されています） お客様のアカウントにつきまして、お支払い方法を更新する必要があることをお知らせいたします。 ----------------------------------------------------------- ・会員ID　：　{{to_email}} ----------------------------------------------------------- お支払い方法の更新が確認できない場合、誠に勝手ながらアカウントのご利用を停止させていただくことがございます。 　▼お支払い方法を更新 　　お支払い方法を更新する ※このメール内容に心あたりのない場合は、お手数ですが、ヨドバシ・ドット・コムお問い合わせ窓口へ至急ご連絡をお願いいたします。 このメールは、配信専用のアドレスで配信されています。 お手数をお掛けいたしますが、このメールの内容についてのお問い合わせは下記の連絡先までお願いいたします。 ヨドバシ・ドット・コム　お問い合わせ窓口 Email: info@yodobashi.com Copyright2026 Yodobashi Camera Co.,Ltd.

[楽天ペイ] 本人確認アプリ「楽天アカウント保護」導入のご依頼（期限：10月8日）

楽天ペイRAKUTEN PAY

セキュリティ通知

‍

2026年10月1日　発行楽天ペイ セキュリティ管理部

!

対応期限：

2026年10月9日（金）

楽天ペイ ご利用のお客様

平素より楽天ペイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様のアカウントのセキュリティ強化を目的に、Android端末をご利用のお客様を対象として、本人確認アプリ「楽天アカウント保護」の導入をお願い申し上げます。
大変恐縮ではございますが、2026年10月9日（金）までにお手続きいただきますよう、何卒お願い申し上げます。

1

手続き対象情報

対象サービス	楽天ペイ
導入アプリ	楽天アカウント保護（Android版）
対応期限	2026年10月9日（金）
未対応時の影響	対象アカウントへのログインが制限されます

2

お手続きの流れ

STEP1

楽天ペイの公式サイトまたは公式アプリをお客様ご自身で直接開いてください。

STEP2

掲載されている案内に従い、「楽天アカウント保護」をインストールしてください。

STEP3

インストール完了後、アプリの初期設定をお済ませください。

3

アプリのダウンロード

楽天アカウント保護をダウンロード（Android版） Google Playストアへ移動 — 開発元：楽天グループ株式会社（Rakuten Group, Inc.）

✓インストール前に、提供元が「楽天グループ株式会社」であることを必ずご確認ください。

4

期限までに導入されない場合

⚠ ログイン制限が発生します

対象アカウントへのログインが制限され、楽天ペイをはじめとする楽天サービスのご利用に影響が生じます。お早めにお手続きをお願いいたします。

5

対象端末について

Android	本メールの対象です。上記の手順に従いアプリを導入してください。
iPhone 等	現在、本アプリはAndroid端末のみ対応しております。iPhone等をご利用のお客様は、楽天ペイ公式サイト内の案内をご確認ください。

🔒 本メールへの返信で、パスワードや認証コードをお知らせいただく必要はありません。ご不明な点は、楽天ペイ公式サイト内のお問い合わせ窓口へご相談ください。

• ●本メールへの返信で、パスワードや認証コードをお知らせいただく必要はありません。
• ●本メールは送信専用アドレスより配信しております。返信はお受けできません。
• ●楽天を装った不審なメール・SMSにご注意ください。公式ストア以外からのインストールは行わないようお願いいたします。

本メールは楽天ペイにご登録いただいたお客様へ送信しております。

配信停止をご希望の方は こちら からお手続きください。

※ このメールアドレスは送信専用です。返信はお受けできません。

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