DM

Wednesday, April 22, 2026

【火災注意!】弊社製品使用中止と自主回収のお願い(緊急)

お客様 アマゾンにて弊社商品をお買い上げいただきましたお客様へ、 製品の安全性に関する重要なお知らせがございます。 このたび、お客様がお買い上げの下記製品につきまして、 安全性に関わる不具合が判明いたしましたため、 自主回収ならびに全額返金対応を開始いたしました。 お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますこと、 衷心より深くお詫び申し上げます。 ◆━━ 不具合内容 ━━◆ 特定の使用条件下において、製品内部の部品に 異常が生じる事象が確認されており、最悪の場合には、 発火・火傷・負傷を引き起こす恐れがあります。 事故・ヒヤリハット事例:33件(現時点) 被害詳細:調査中 ◆━━ 対象製品のご確認方法 ━━◆ ▼ 注文履歴  https://wjgabc.com/report/ymtjt 手順:「ログイン」→「注文履歴」→「注文の詳細」 ◆━━ お客様へのお願い ━━◆ ★対象製品は直ちに使用中止してください★ 保管時も電源プラグを抜いた状態で保管ください。 ◆━━ 対応内容(ご選択制) ━━◆ ◆対応A:対象製品の回収・交換 ◆対応B:対象製品の回収・全額返金 ※送料含め、お客様のご負担は一切ございません。 改めて心よりお詫び申し上げます。 再発防止と品質向上に全社で真摯に取り組んでまいります。 何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。 ※本メールは、対象製品ご購入者様へお送りしております。 ※ご返信ではお手続きをお受けできません。

No comments:

Post a Comment