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楽天ペイ
Rakuten Pay
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お客様 いつもRakuten Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Rakuten Payアプリの不具合により、お客様の下記ご注文が正しく処理されておりませんでした。ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 ご注文番号（末尾4桁）：7180 |
お客様にお願いしたいお手続きは、
アプリのアップデートと再ログインのみです。 |
| ご返金とポイントの付与は、当社にて自動で行います。 |
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【お客様にお願いしたいこと】 「楽天アカウント保護」アプリを最新版へアップデートのうえ、再度ログインしてください。
現在、お客様のアカウントを保護するため、当社の判断により一時的にログインを制限しておりますが、上記の操作によりご利用を再開いただけます。 【当社が行うこと】 ・正しい金額との差額を、10月31日（土）までにご利用の決済方法へ返金いたします。 ・お詫びとして、5,000ポイントを10月15日（木）までに付与いたします。 |
| Google Play でアップデート ※各公式ストアのページが開きます。 |
※本メールにて、ID・パスワード・カード情報などの入力をお願いすることはございません。
※現時点で、個人情報および決済情報の流出は確認されておりません。
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Rakuten Pay カスタマーサポート
※10月10日（土）・11日（日）も受け付けております。 |
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